TourCom se veut toujours leader dans le secteur du tourisme en adaptant chaque mois une nouvelle campagne marketing pour promouvoir chacune de ses agences.
Par ailleurs, le réseau a mis en place une nouvelle stratégie dont le but est de toujours fournir des prestations qui répondent aux exigences de sa clientèle.
Sommaire
Des campagnes toujours innovantes pour promouvoir ses activités
Tourcom, 2ème réseau d’agence de voyage en France
Depuis quelques mois, TourCom a créé et mis en place des campagnes d’affichage qui visent à promouvoir les services des agences membres. Des affiches sont ainsi placardées sur les vitrines afin de susciter l’attention du public. Ces derniers pourront alors être intéressés par les offres proposées et entrer en contact avec un responsable pour demander des renseignements supplémentaires.
Enfin, pour que chaque membre puisse fournir des prestations d’excellente qualité, TourCom les accompagne à travers des ateliers de formation et leur offre son soutien financier.
Des services sur mesure conformes aux besoins et aux exigences de la clientèle
Être à l’écoute de ses clients et répondre à tous leurs besoins est un nouveau challenge que TourCom s’est fixé cette année. Le réseau a ainsi signé un accord avec un spécialiste de la conciergerie qui est à même de satisfaire toutes les attentes des clients quelle que soit leur demande.
Des sites web riches en informations et pratiques sont ainsi mis en ligne pour permettre aux particuliers de consulter les informations dont ils ont besoin ou de contacter leurs agences. La réactivité des collaborateurs de TourCom et de ses autres prestataires leur permet ainsi de disposer de tout ce qu’ils exigent dans des délais très réduits.
